Организация поста охраны

Безусловно, пост охраны является достаточно важным объектом. В нем может располагаться: различное серверное оборудование, в том числе предназначенное для энергопитания, контрольные приборы и т.д. Ну и, конечно, не как не обойтись без тех средств, которые предназначаются для визуального контроля, с их помощью и осуществляется слежение за состоянием определенного объекта. Переоценить роль поста охраны сложно. На всех ли предприятиях он располагается? К сожалению нет. Исключения могут составлять только довольно крупные объекты, мелкие довольствуются автоматической системой охраны. Как это происходит? В случае возникновения нештатной ситуации, автоматически посылается сигнал в службу реагирования или напрямую владельцу объекта.

На посте охраны должен находиться ее персонал, работа которого – обеспечить безопасность объекта. Многие считают, что сам работник не является главным гарантом безопасности, и ставку, в первую очередь, делают на специальное оборудование. Достойное оснащение рабочего места – это очень похвально, но немалая роль в охране отводится и человеческому фактору. Ровным счетом, как и квалифицированный специалист не сможет должным образом исполнять свои обязанности, если в его распоряжении находится довольно примитивная техника. Так что можно спорить до хрипоты, кто и что важнее, или пораскинуть мозгами и согласиться, что для обеспечения надежной охраны важно и техническое оснащение, и обученный персонал, способный сразу отреагировать на возникшую ситуацию и предпринять для ее решения верные действия. Эти две составляющие мы рассмотрим боле подробно ниже.

Важность технической оснащенности

Поговорим о том, как хорошая техника облегчает работу оператора и делает ее более продуктивной. С ее помощью он может слышать и видеть охраняемый объект, передавать информацию об угрозе, что способствует быстрому принятию мер.

На сегодняшний день очень важна организация АРМ – автоматизированного рабочего места на базе РС. Она является достаточно эффективной. Благодаря этой системе оператор наблюдает всю обстановку на мониторе. Информация может передаваться разными способами: отображая на графических планах определенного объекта все состояния технических средств, или через камеры видеонаблюдения. Также оператору могут отправляться оперативные сообщения.

Безусловно, видеонаблюдение является очень важной составляющей во всей охранной системе. Благодаря ему оператор может наблюдать на своем мониторе все, что происходит на объекте. Многие принимают неверное решение, считая, что можно обойтись на пункте охраны одними камерами видеонаблюдения. Конечно, наблюдать за обстановкой на объекте, не выходя из-за рабочего места благодаря расставленным по всему периметру предприятия камерам, удобно. Но здесь есть нюанс. Зачастую на объекте может стоять не один десяток вот таких камер, и иногда человеческий разум не способен анализировать обстановку на всем предприятии, ведь для этого нужно обрабатывать и анализировать не одну передаваемую ему картинку. К чему это может привести? К тому, что всю информацию, опираясь лишь на визуальный контроль, можно попросту не суметь вовремя обработать и, соответственно, момент для принятия необходимых действий будет упущен. Как же решить эту дилемму? Очень просто. Всего-то нужно применять сразу несколько типов средств охраны: видеонаблюдение и охранно-пожарную сигнализацию.

С помощью графического плана того или иного объекта охраны можно видеть состояние всех технических средств. Объект может подаваться в виде векторного или растрового изображения, которое способствует быстрому выявлению оператором причины тревожного извещения. Лучше, если проекция будет двухмерной, ибо трехмерная не только не способствует работе, но и вообще может полностью запутать. Все технические средства имеют вид соответственных знаков, которые могут принимать отдельное изображение для обозначения возникшей ситуации, будь-то повреждение, извещение о готовности, о том, что объект охраняется этим средством или о возможном проникновении. Как правило, извещая о разных ситуациях, знаки приобретают и различное цветовое выражение. Если сигнал исходит тревожный, то значок также может начать мигать.

После того, как оператору выводиться на монитор сигнал тревоги, он имеет возможность прочесть там же об ее характере и о том, какие действия он должен предпринять для устранения ситуации. Для отслеживания реакции оператора на посту охраны должны иметься простые средства для фиксирования информации, с помощью которых оператор отчитывается о принятых им мерах. Такой отчет может быть текстовым или голосовым.

На посту охраны зачастую размещается большое количество приемно-контрольного оборудования, которое выделяет достаточно много тепла. Поэтому, занимаясь организацией поста, следует уделить должное внимание системам кондиционирования. Это выступит гарантом того, что в летнее время данное место не превратится в настоящее пекло как для персонала, так и для техники, которая в связи с этим может выходить из строя. Лучше всего, если оператор имеет доступ только к тем средствам, с помощью которых осуществляется управление и отображение (клавиатура, монитор и прочее). Все остальные элементы системы должны для безопасности быть убраны. Как это сделать? Их можно поместить в специальные запираемые шкафы, благодаря этому важное оборудование останется неприкосновенным и будет находиться в полной сохранности.

Не мешало бы позаботиться и об организации места для приема пищи и отдыха, если это позволяет сделать площадь поста, чтобы не захламлять основное помещение, предназначенное для работы.

Важна ли квалификация персонала?

Какое бы не было оборудование, важность человеческого фактора также никто не отменял. Можно нанять персонал службы безопасности, который будет состоять из людей, действительно досконально разбирающихся в сложном охранном оборудовании и умеющих быстро и правильно реагировать в сложившихся ситуациях. Также есть такой вариант, который предполагает оформление на работу человека, имеющего низкую квалификацию. В связи с эти весь алгоритм взаимодействия работника и системы должен быть упрощен, что, конечно, нежелательно.

Несомненно, первый вариант лучше, но не все руководители могут обеспечить достойную оплату высококвалифицированным кадрам. Зачастую приходится останавливаться на втором варианте. Здесь, конечно, нужно будет побеспокоиться о прохождении таким работником специального обучения в течение нескольких недель, приветствуются также регулярные семинары, повышающие квалификацию. Руководство некоторых предприятий отправляет наемных работников обучаться в специальные центры, поскольку не имеет времени и возможности провести обучение на месте, или считает его не эффективным. Но иногда не стоит усердствовать с вложением средств в обучение персонала, ведь, если работа не высокооплачиваемая, то можно столкнуться с большой текучкой кадров. Как же быть? Лучше всего позаботиться о современной организации рабочего места, благодаря этому объект будет обеспечиваться высоким уровнем безопасности, невзирая на небольшие специальные знания оператора.