Поведенческий аудит безопасности примеры
Поведенческий аудит безопасности - что это такое, образец заполнения, статья, примеры, как составить корректирующие мероприятия
На большинстве предприятий страны охрана труда ограничивается заполнением журналов, бумажек, реагированием на несчастные случаи, поиском и наказанием виновных.
Дабы своевременно предупреждать и выявлять потенциально опасные ситуации, стоит узнать, что такое поведенческий аудит безопасности.
Необходимые сведения ↑
Аварии, травматизм на производстве вызываются опасными действиями работников. Проведением своевременного поведенческого аудита снижается вероятность несчастных случаев.
Таким образом, можно избежать непредвиденных финансовых затрат, сохранить здоровье трудящихся.
Определения
Поведенческий аудит безопасности (ПАБ) характеризуется как документированное, интерактивное, систематическое действие.
Процесс состоит из наблюдения за поведением рабочего при выполнении производственных заданий, мотивирующей, обучающей беседы трудящегося с руководителем, реорганизацией рабочего места, технического оборудования.
Благодаря предпринятым мерам:
- предупреждаются опасные действия;
- поощряется безопасное поведение сотрудника.
Исследование дополняет существующие виды контроля. Благодаря чему соблюдаются установленные федеральные нормативы, стандарты, касающиеся сферы охраны труда.
С какой целью осуществляется
Из практики применения внешних поведенческих аудитов безопасности ОТ и ПБ наглядно видно, как правильное и надлежащее проведение процедуры, способствует достижению соответствующих целей:
| Предотвращение опасности | На рабочем месте |
| Поощрение усилий работника | Предпринятых для выполнения соответствующих требований |
| Повышение осведомленности персонала | По вопросам безопасности труда |
| Определение причин нарушения | Установленных правил |
| Проверка грамотного понимания | Применения основ безопасной работы |
| Выполнение корректировочных мер | — |
| Обсуждение с работником мер | По снижению риска травмирования при выполнении производственного задания |
| Концентрация внимания трудящихся | На важности соблюдения безопасности на месте выполнения заданий |
| Выявление сильных/слабых сторон | В методе регулирования охраны труда |
| Демонстрация отношения руководства | К вопросам охраны труда |
| Развитие культуры безопасности | В организации |
| Определение вероятности | Получить травму и возможных последствий |
| Улучшение понимания стандартов | Безопасного рабочего места |
Правовая база
На процедуру проведения ПАБ оказывает влияние специфика предприятия. Каждая организация в начале своей деятельности издает локальные документы, которые регламентируют исследования.
На государственном уровне созданы документы, содержащие основные стандарты по проведению ПАБ. К ним относятся:
Порядок проведения поведенческого аудита безопасности ↑
До проведения ПАБ лица, ответственные за оценку, проходят соответствующее обучение.
Изучаются следующие дисциплины:
- методы наблюдения;
- навыки общения;
- порядок заполнения отчета.
Аудитор имеет право пребывать на рабочем участке 20-40 минут. Это время не используется для оформления отчета. Многое зависит от типа производства, степени сложности выполняемых работ, количества трудящихся.
Проведение ПАБ состоит из нескольких этапов:
| Комитет охраны труда | Анализирует общую ситуацию на производстве |
| Делаются начальные выводы | В отношении состояния охраны труда |
| Рассчитываются коэффициенты | Происходит построение графиков показателей исходя из ПАБ |
| Определяются тенденции | По корректировке полученных данных |
| На общем совещании | Предоставляются результаты ПАБ |
| Полученная информация | Доносится до сведения трудящихся |
Если трудящийся не нарушает установленных правил:
| Ответственный за проведение ПАБ | Некоторое время наблюдает за тем, как работник выполняет свои обязанности |
| Не подвергая опасности, здоровье сотрудника | Эксперт привлекает его внимание |
| Руководитель комментирует безопасное поведение | Отмечает усилия работника в отношении требований охраны труда |
| Обсуждаются возможные риски | Получения травм |
| Работнику выносится благодарность | — |
Если трудящийся нарушает одно из правил безопасности:
- Руководитель наблюдает за работой сотрудника.
- Заметив нарушение, безопасным методом останавливает рабочий процесс.
- Обращается внимание работника на положительные моменты в его работе.
- Обсуждаются действия работника, содействующие получению травм. В результате сотрудник должен понять, как подобную работу выполнять более безопасно.
- Труженик обещает не нарушать правил в будущем.
- Работнику выносится благодарность.
Основные моменты, на которые обращает внимание аудитор во время проведения ПАБ:
| Реакция работника | Оценивается то, как начинает себя вести трудящийся, заметив руководителя. Это занимает первые полминуты со времени прихода на рабочее место. Если персонал начинает надевать средства защиты, перестанавливать инструменты, это свидетельствует о надлежащих знаниях работника, но нежелании их применять |
| Положение человека | Стоит задать вопрос: «Положение работника может стать причиной травмы?» |
| Спецодежда | Проверяется снаряжение трудящегося с головы до ног. Обращается внимание, применяется ли необходимые при выполнении этого занятия защитные средства. Удобны ли они при ношении. Поддерживаются ли они в надлежащем состоянии |
| Оборудование и инструменты | Все ли приспособления используются по назначению согласно инструкциям. Каждый из них должен быть исправным и не представлять опасности |
| Правила и инструкции | Документы должны располагаться на месте работы, постоянно обновляться, быть доступными и понятными |
| Соблюдение норм промышленной санитарии и порядка | Исследуется состояние микроклимата на рабочем месте. Обращается внимание на наличие ненужных вещей, загрязненность |
Кем осуществляется проверка
Проверка осуществляется руководителями и специалистами различных уровней:
- сотрудниками отдела по охране труда;
- генеральным директором;
- начальниками участков;
- руководителями отделов;
- мастерами смен.
Проверки отличаются только масштабами участков наблюдения:
| Генеральный директор | Отвечает за исследование по всему производству |
| Мастера смен | За доверенные им участки |
Для проведения аудита формируются специальные группы из 4 или 6 человек. Их руководители назначаются распоряжением генерального директора.
Если кто-либо в группе отсутствует по веским причинам, его обязанности выполняет заместитель. Для этого издается приказ.
Как составить корректирующие мероприятия
С учетом полученных результатов проведенного ПАБ специалисты подготавливают предупреждающие и корректирующие действия.
Одновременно назначаются ответственные лица за их выполнение, устанавливаются сроки. После производится контроль выполнения поставленного задания.
Профессиональная деятельность руководителей оценивается на основании выполнения запланированного проведения ПАБ, своевременного воплощения корректирующих мер.
С целью исправления поведения работника концентрируется его внимание на последствиях поведения. Воздействие производится не спустя время, а сразу незамедлительно, конкретно и последовательно.
Мера помогает закрепить хорошее поведение трудящегося на будущее. Примеры опасных действий:
- работы выполняются с использование неисправного оборудования;
- использование инструмента, предназначенного для других видов работы;
- не применяются средства индивидуальной защиты.
Пример составления графика процедуры
Ответственный за проведение поведенческого аудита безопасности руководитель обязан составить общий график работы отдельно по каждой составляющей процесса:
- структурной единице;
- обучению членов команды;
- координации действий работников;
- заполнения форм поведенческого аудита по охране труда;
- передаче данных;
- доведению информации до ответственных сторон.
Не имеет значения, сколько раз проводится аудит. В этом вопросе важна регулярность. Для этого и составляется график.
Документ обязан содержать следующие данные:
- день или периодичность проведения исследования;
- наименование участка;
- ФИО, должность аудитора.
Графики должны быть в обязательном порядке согласованы с начальниками управления ООС, ППБ. Также они подлежат обязательному утверждению главным инженером или первым заместителем генерального директора.
Важно помнить, что поведенческий аудит безопасности, а это двусторонний процесс, основан на взаимодействии между руководителем и работником, за поведением которого ведется процесс наблюдения.
Образец заполнения заключения
Все результаты проведенного исследования отражаются в ежемесячных отчетах стандартных форм.
Окончательное заключение о проведенной проверке, содержащее рекомендации по исправительным мероприятиям, подлежит согласованию с руководителем объекта.
Обязательное условие – издание на предприятии приказа руководителя о выдаче премии не нарушающим правил безопасности работникам. Что призвано побудить и других сотрудников поступать так же.
Фото: отображение ПАБ в таблице
В документе, содержащем результат проверки, опасные условия, поведение относятся к определенной группе наблюдений. При этом учитываются последствия, к которым они могут привести.
Их делят на категории:
| Высокая | Имеет смертельный исход |
| Средняя | Приводит к тяжелым травмам |
| Низкая | Может стать причиной незначительного повреждения |
Заключение о проверке должно содержать следующие данные:
- название обследованного участка;
- дату аудита;
- ФИО ответственных лиц;
- количество работников, участвовавших в проверке;
- продолжительность (часы);
- количество отмеченных опасных действий, условий;
- назначенные корректирующие действия;
- сроки, отведенные на исправление нарушений;
- перечень ответственных лиц.
В отчете не указываются имена сотрудников, которые работали на участке, где проводился аудит.
Возникающие проблемы с внедрением проверки
С применением наказания возникает несколько проблем. Самая большая трудность носит психологический характер. Руководителю приходится учиться, непросто наказывать, но так, чтобы это поощряло работника к изменениям.
Фото: схематичное отображение ПАБ
Это может потребовать поменять личностные черты ответственного сотрудника. Что требует серьезной, кропотливой работы.
Нюансы на производстве ↑
Методика для оценки поведенческого аудита безопасности на производстве может применяться различная.
Существует несколько видов:
| Система наблюдения за поведением | — |
| Система обратной связи | Подходит небольшим организациям с хорошим менеджментом управления |
Обе системы направлены на предупреждение аварий и несчастных случаев, которые часто являются следствием небезопасного поведения персонала.
Процедура задействует следующие разделы производства:
- 100% обучение персонала;
- ответственность;
- хранение документации;
- выполнение указаний – каждый работник в течение дня имеет при себе бланк установленной формы.
В бланке обратной связи указываются следующие данные — отдел, ФИО работника, Содержание записи, отметка о выполнении (хорошо, плохо), дата.
В течение дня работник, заметив нарушение правил, делает сотруднику корректное замечание, объясняет суть опасности и предлагает методы решения проблемы.
Сотрудник, хорошо выполняющий работу, в соответствии со всеми нормами, получает поощрение. После предпринятых действий делается запись на информационной доске и в бланке «Обратной связи».
Доверенные лица собирают заполненные документы, сравнивают указанные замечания, заносят информацию в таблицу по отслеживанию процента участия.
Затем все сведения переносятся в сводную таблицу с указанием повторяющихся замечаний. Когда данные внесены в бланк проверки по «Наблюдению за поведением», составляется новый график проведения аудита.
Формы с данными хранятся два месяца, поданные отчеты по системам – три месяца. Нефтегазовые, угольные, горные, металлургические организации успешно используют ПАБ. Его относят к третьей функции управления – контролю.
Безопасное поведение должно стать нормой на российских предприятиях. Успешный способ достижения этой цели информированность работников о том, что такое поведенческий аудит безопасности.
Поведенческий аудит безопасности - блог Юнитал-М
Стоит признать, что во многих организациях охрана труда сводится к заполнению многочисленных бумажек, журналов, реагированию на уже произошедшие несчастные случаи, поиск виновных и их наказание. Качественно иным уровнем организации охраны труда является использование механизмов предупреждения и выявления потенциально опасных ситуаций (действий и условий). Поведенческий аудит безопасности (далее ПАБ) относится к одному из видов таких механизмов.
Поведенческий аудит безопасности – это часть системы управления охраной труда. По сути, ПАБ — это наблюдение за действиями работника, его рабочим участком в процессе выполнения работником производственного задания с последующей беседой между работником и аудитором. Процедура проведения поведенческого аудита безопасности зависит от специфики организации, поэтому организация регламентирует ее локальным документом.
В качестве аудитора(ов) выступают руководители и специалисты всех уровней: генеральный директор, руководители подразделений/отделов, начальники участков, мастера смен, сотрудники отдела охраны труда и т.д. Разница состоит в масштабах участков наблюдения, охватываемых данными сотрудниками: генеральный директор проводит аудит на всех участках организации, а, например, мастера смен только на участках, за которые они непосредственно отвечают.
Частота проведения поведенческого аудита безопасности в различных организациях может отличаться. Главное, чтобы он проводился на регулярной основе. Для этого составляются графики проведения ПАБ. В графике отражается конкретный день или частота проведения поведенческого аудита безопасности, наименование участка или подразделения, указывается, кто выступает в роли аудитора(ов). Перед проведением поведенческого аудита безопасности руководители разных уровней и специалисты, принимающие в нем участие, должны быть обучены методам и навыкам наблюдения и общения, порядку заполнения отчета. Как правило, в крупных компаниях эти функции ложатся на специально обученных тренеров.
Продолжительность нахождения аудитора(ов) на рабочем участке может составлять от 20 до 40 минут (в данное время не включен процесс оформления отчета по результатам ПАБ). Все зависит от характера производства, количества работников на рабочем участке, сложности выполняемых работ. В процессе наблюдения аудитора интересуют следующие категории:
Важно помнить, что поведенческий аудит безопасности – а это интерактивный процесс, то есть основан на взаимодействии между аудитором и работником, за поведением которого ведется процесс наблюдения.
Схематично ПАБ можно представить следующим образом:
| Наблюдаем за: | Возможные варианты: |
| реакцией работника, заметившего на объекте лицо, осуществляющее поведенческий аудит | |
| положением (позой) работника или действием людей | |
| правильным применением спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты | |
| состоянием инструментов и оборудования | |
| выполнением требований инструкций, правил и процедур | |
| порядком на рабочем месте. | |
Важно помнить, что поведенческий аудит безопасности – а это интерактивный процесс, то есть основан на взаимодействии между аудитором и работником, за поведением которого ведется процесс наблюдения.
Схематично ПАБ можно представить следующим образом:
Информация, полученная в ходе проведения поведенческого аудита безопасности, подлежит регистрации и анализу. Для этого каждая организация регламентирует форму отчета. Как правило, в данный отчет включается следующее: участок, на котором проводился ПАБ; дата проведения ПАБ; ФИО аудиторов; количество работников, за которыми наблюдали во время ПАБ; продолжительность ПАБ в часах; количество наблюдаемых опасных действий и условий, при этом выявленные опасные действия (условия) необходимо отнести к определенной категории (см. категории наблюдения) и оценить в свете тяжести потенциальных последствий («3» — потенциально смертельный случай, «2» — потенциально тяжелая травма, «1» — потенциально легкая травма); корректирующие действия (принятые немедленно и долгосрочные, решаемые в рабочем порядке или же с привлечением вышестоящего руководства) с указанием сроков и ответственных за исправление. Отчет не должен содержать имен сотрудников, в отношении которых проводился аудит.
Необходимо понимать, что без заинтересованности со стороны аудитов, без диалога на тему безопасности между аудитором и работником, без желания выявить истинные при-чины нарушений со стороны работников, без желания совершенствовать слабые места в СУОТ, без системы обработки отчетов, без анализа корректирующих мер поведенческий аудит безопасности проводить бесполезно. Весь процесс ПАБ сведется к «заполнению бумажек».
Безопасное поведение — это норма, а поведенческий аудит безопасности – это способ формирования данной идеи у всех работников!
comments powered by HyperCommentsЧто такое поведенческий аудит безопасности (ПАБ).
На большинстве предприятий страны охрана труда ограничивается заполнением журналов, бумажек, реагированием на несчастные случаи, поиском и наказанием виновных.
Процесс состоит из наблюдения за поведением рабочего при выполнении производственных заданий, мотивирующей, обучающей беседы трудящегося с руководителем, реорганизацией рабочего места, технического оборудования.
В качестве аудитора(ов) выступают руководители и специалисты всех уровней: генеральный директор, руководители подразделений/отделов, начальники участков, мастера смен, сотрудники отдела охраны труда и т.д. Разница состоит в масштабах участков наблюдения, охватываемых данными сотрудниками: генеральный директор проводит аудит на всех участках организации, а, например, мастера смен только на участках, за которые они непосредственно отвечают.
Поведенческий аудит безопасности должен быть запланированным и проводиться на регулярной основе. В основе ПАБ лежит беседа и наблюдение за работником. Если в процессе проведения поведенческого аудита безопасности руководитель ограничился только методом наблюдения без вовлечения работника в беседу, этот процесс не может классифицироваться как проведенный ПАБ.
Цели поведенческого аудита:
- немедленное исправление опасного поведения безопасным методом;
- поддержка/поощрение безопасного поведения и тех усилий, которые работник предпринял, чтобы выполнить требования по охране труда;
- выявление причин выполнения работы с нарушениями правил безопасности
(недостаточное обучение и/или понимание, невнимательность и т.д.);
- поддержка действующих стандартов, правил, инструкций Организации в области охраны труда;
- оценка эффективности деятельности руководителей и персонала в области
охраны труда;
- выявление слабых сторон системы управления охраной труда на уровне
регламентирующих документов, а также на организационном и квалификационном уровне;
- определение и выполнение корректирующих мер с целью предотвращения возможного травмирования;
- подтверждение приверженности принципу безопасной работы;
- концентрация внимания работника на важности вопросов безопасности
труда.
Для того, чтобы исправить поведение человека, необходимо в первую
очередь воздействовать на последствия его поведения. Такое воздействие
должно быть немедленным, определенным и последовательным. Поэтому
руководитель или группа руководителей (оптимально 2, но не более 3-х),
проводящих Поведенческий аудит безопасности, отвечают за исправление опасного действия на месте и поощрение безопасного поведения. Поощрение безопасного поведения создает положительные последствия для работника и увеличивает вероятность закрепления подобного безопасного поведения в будущем.
Информация, полученная в ходе проведения поведенческого аудита безопасности, подлежит регистрации и анализу.
По результатам проведенного ПАБ разрабатываются корректирующие и предупреждающие мероприятия/действия с указанием ответственных лиц и сроками их выполнения, с последующим контролем исполнения в установленные сроки.
Выполнение плана проведения Поведенческого аудита безопасности и своевременность реализации корректирующих мер используются в качестве критериев оценки профессиональной деятельности для всех руководителей.
Благодаря предпринятым мерам: предупреждаются опасные действия; поощряется безопасное поведение сотрудника. Исследование дополняет существующие виды контроля. Благодаря чему соблюдаются установленные федеральные нормативы, стандарты, касающиеся сферы охраны труда.
Регулярный процесс заполнения форм ПАБ, обработка данных, анализ результатов поведенческого аудита безопасности и дальнейший мониторинг выполнения корректирующих действий являются существенным вкладом в эффективную организацию
работы по охране труда.
Поведенческий аудит безопасности
Новые инструменты по управлению охраной труда: проведение поведенческих аудитов безопасности, трансформация собраний и советов по охране труда в каскадные комитеты
Среди всех происшествий на производстве в 96% причиной стало неверное, ошибочное действие человека, и только в 4% - внешний фактор (неправильная работа агрегатов и оборудования, природные, погодные условия), - считают в консалтинговой компании с мировым именем «ДюПон», представительства которой есть во многих странах. Компания «Казхром» (в составе Евразийской группы) взяла курс на лучшие мировые практики и запустила в 2009 году пилотный проект «Луч» на Донском горно-обогатительном комбинате.
Новые инструменты по управлению охраной труда
Новые инструменты по управлению охраной труда прочно вошли в жизнь предприятий компании. Изначально перед коллективом стоял вопрос изменения существующей системы, что тогда казалось просто нереальным. А это значит: приоритетность охраны труда перед производственными задачами, что для любой уважающей себя компании сулит потери прибыли и другие всевозможные финансовые проблемы. Но в Евразийской группе и, в частности, в «Казхроме», самым ценным активом всегда были и есть сотрудники, поэтому во главу угла была поставлена безопасность, этот постулат стал основным в принятой тогда политике компании.
Нетерпимость к несоблюдению требований безопасности — еще один пункт корпоративной политики. Он и определил следующий шаг к реализации видения руководства компанией, и вопрос охраны труда стал прерогативой не только специалиста по ТБ, а всеобщей задачей. День по охране труда, который проводился лишь один раз в неделю, канул в Лету. Теперь безопасность и охрана труда была на ежедневной, ежесменной повестке дня. В совокупности, принятые перед компанией задачи новой политики, являлись направлением изменения культуры безопасности в целом. Для этого требовалось определить для себя цели и задачи, а уже после - необходимые для реализации этих целей инструменты.
Новым инструментом, на том же опыте компании «ДюПон», стало проведение поведенческих аудитов безопасности, трансформация собраний и советов по охране труда в каскадные комитеты, внедрение технических стандартов и процедур безопасности, а также применение новой оценочно-мотивационной системы и методики внутреннего расследования происшествий. Были определены ключевые показатели безопасности для каждого уровня линейного руководителя и технического специалиста, то есть перед каждым из них стояли индивидуальные цели и задачи по реализации новой системы по управлению охраной труда.
Стоит заметить, что до момента внедрения новой политики, наше предприятие не отличалось от других, также имело лишь реагирующий характер на произошедший случай: расследование происшествий, определение превентивных мер безопасности, привлечение виновных лиц к ответственности. Но в корне всех происшествий стоят действия, определенное поведение людей, которое и приводит их к травме. Например, водитель транспортного средства пренебрег требованиями запрещающего знака и въехал в опасную зону, либо не уменьшил скорость движения, что привело к дорожно-транспортному происшествию. Другой пример: работник не применил защитные очки при работе с ударным инструментом, вследствие чего получил травму глаз. Вывод один — неправильные, либо ошибочные действия.
Поведенческий аудит безопасности
Чтобы акцентировать внимание на поведении работников и обеспечить своевременное реагирование с последующим принятием мер по исключению повторов, для руководства компании необходимо было определить данный процесс документально, а это требовало огромных временных и материальных ресурсов. Не говоря уже о том, что следовало обучить и подготовить личный персонал к новому процессу: изменение культуры безопасности — это наша цель, и достичь ее можно лишь путем изменения сознания работника. И добиться этого можно путем проведения постоянного контроля над ним, непрерывного наблюдения за подчиненным персоналом. Так была создана «Методологическая инструкция по проведению поведенческого аудита безопасности (ПАБ)».
Методологическая инструкция включает в себя основное направление и цель проведения ПАБ, а также порядок и оформление результатов аудита. Сам аудит отличается от технической проверки тем, что если техническая инспекция направлена на контроль над работой агрегатов, стационарных объектов и машин и ограничена лишь выявлением недостатков в работе, то ПАБ направлен на работу с людьми и не ограничивается лишь выявлением неправильных действий, он акцентирует внимание именно на положительные моменты.
Изначально был определен порядок проведения ПАБ, составлены графики аудитов каждым линейным персоналом, начиная с руководителей первого звена (мастера, механики, энергетики смен), заканчивая первыми руководителями, включая главных специалистов предприятия. Каждому было определено количество проводимых аудитов. Затем была установлена единая форма документа, где оформляется аудит, так как его проведение - лишь полшага к изменению культуры безопасности, требовалось также и проведение анализа проведенных ПАБ. Форма документа вскоре получила электронную версию, это существенно облегчило повседневную работу, как для аудиторов, так и для аналитиков службы охраны труда.
6 основных шагов
1. Наблюдение. При наблюдении аудитора за работником необходимо продумать все его потенциальные травмы в момент выполнения тех или иных действий (Что с ним может произойти, что ему угрожает и т. д.).
2. Безопасно остановить работу. Аудитору следует попасть в поле зрение работника и только в удобный момент дать понять работнику, что следует с ним побеседовать.
3. Начать разговор-диалог, расположить работника к беседе. При этом следует исключить монолог, поучение и другие неуместные наставления. Не лишней будет оценка положительных сторон работника, даже если работник явно допускает грубейшее нарушение, и только после этого акцентировать внимание на недостаток в его действиях. Беседу стоит начать с таких тем, как обсуждение выданного наряда-задания на смену и т. д.
4. Выявление потенциальных последствий. После того, как определено, что в настоящий момент угрожает работнику при выполнении им определенных действий, акцентируется внимание уже самого сотрудника: что может произойти, если…. Важно получить ответ от работника.
5. Обсуждение безопасных методов и приемов работы. После того, как получен ответ на вопрос о последствиях, задается вопрос: что же тогда надо сделать, чтобы не получить травму. После того, как вы обсудите меры, исключающие опасные факторы при выполнении работником определенных действий, следует лично убедиться, что опасный фактор исключен.
6. Завершение аудита. После обсуждения с работником мер по безопасному выполнению работ, можете обсудить с ним дополнительные вопросы и предложения по улучшению условий безопасного труда. После этого аудит закончен.
ПАБ длится не более 15-20 минут, из расчета в среднем по 2 аудита в неделю для линейного руководителя, имеющего в подчинении более 15-20 работников. Это небольшая нагрузка, которая, возможно, когда-то спасет человеку жизнь.
Три типа наблюдения:
— Безопасное поведение (БП) — это поведение работника, обусловленное тем, что в момент выполнения им тех или иных действий, исключен опасный либо вредный фактор, и его действия можно приравнивать к наглядному примеру безопасной работы перед остальными работниками. Выявление БП и его оформление на работника является нематериальной мотивацией со стороны руководства, а доказанное накопленное количество безопасных поведений может в последующем стать весомым показателем для материального вознаграждения.
— Опасное поведение (ОП) — это поведение человека, обусловленное присутствием определенных опасных и вредных факторов на его рабочем месте, которое может повлечь за собой различного рода повреждения здоровья. Выявление опасных поведений у работников, никак не связано с преследованием или с наказанием. Этот процесс приравнивается к индивидуальному наставлению работника, то есть, именно при проведенном ПАБ с выявлением ОП, можно научить правильным приемам и методам выполнения работ. Фиксация данного типа наблюдения является лишь следствием проведенной работы, но никак не «охотой за нарушителями». В свою очередь, не исключается метод привлечения к ответственности за допущенное опасное поведение. В этом случае есть определенный установленный порядок — применение плана личностного совершенствования (ПЛС), аналога письменного предупреждения. ПЛС применятся в случаях, когда работник допустил нарушение «Золотых правил» (аналог перечня грубейших нарушений), либо при накопленном количестве ОП за определенный промежуток времени. Одним словом, наказать успеем всегда, а научить работать правильно - дело особое.
Третьим типом наблюдения является — опасное условие (ОУ): это наблюдение, в момент которого имеет место отклонение от установленных требований безопасности по причинам, не связанным с человеческим фактором (погодные и природные условия, и.т.д.). Фиксирование данного типа наблюдения дает возможность своевременного проведения мероприятий по исключению опасных и вредных факторов на рабочих местах.
Проведенные аудиты подлежат постоянному анализу, как со стороны аналитиков службы БиОТ, так и со стороны самих аудиторов. Анализ подразумевает собой свод данных по опасным действиям и ситуациям, которые имели место быть на участке, в смене, либо в цехе, в зависимости от источника анализа. При анализе аудитов учитываются опасные действия работников, риски, существующие на рабочих местах, потенциально возможные последствия от неправильных действий, а так же профессии, подверженные тем или иным опасным и вредным факторам. Все эти данные служат фундаментом при расстановке приоритета задач по обеспечению безопасных условий труда, при разработке мер по безопасным приемам и методам выполнения тех или иных действий.
Немного статистики
Небольшая статистика по Донскому ГОКу: в 2015 году линейным персоналом и техническими специалистами предприятия было проведено 49985 поведенческих аудитов безопасности, из них 6300 ПАБ - с опасным поведением и 23 ПАБ, связанных с опасными условиями. Количество опасного поведения в 2015 году в сравнении с аналогичным периодом 2014 года увеличилось на 39%, это не рост опасных ситуаций, а рост своевременного реагирования линейных руководителей на опасное поведение работников. Проведение ПАБ направлено на акцентирование внимания работника, на безопасное выполнение своих обязанностей, осознание своих неправильных действий и возможных последствий.
С начала 2015 года на Донском ГОКе организована работа по индивидуальному наставничеству и консультации по вопросам новой системы управления охраной труда с линейными руководителями первого и второго уровней подразделений, согласно графику работы на месяц. Все начиналось с проверки фактического состояния профилактической работы в смене, участке, цехе. Далее следовало практическое наставничество отдельного линейного руководителя по проведению ПАБ, производственному контролю на рабочих местах с дальнейшим контролем заполнения ПАБ в электронной программе и внесения записей в журналах. По выявленным пробелам проводилась разъяснительная работа по проведению, оформлению и анализу ПАБ. По итогам проведенной работы готовился презентационный отчетный материал, с выводами и рекомендациями, с проведением итогового семинара в подразделении. Подготовленный отчет предоставлялся начальнику цеха для его применения в дальнейшем. Проводился мониторинг качества работы линейных руководителей после обучений, с предоставлением результатов на итоговых совещаниях. Данная работа проведена по восьми основным цехам комбината среди 134 линейных руководителей. В 2016 году наставничество продолжается в этом же режиме согласно плану работ.
Внедрение процедуры проведения ПАБ уже приносит результат. Постепенно меняется сознание работников, по анализу опасных поведений наблюдается снижение определенной категории нарушений, в частности, отклонения по применению средств индивидуальной защиты и применению исправного инструмента ниже по сравнению с предыдущими годами, так же значительно уменьшилась тяжесть допускаемых нарушений. Можно отметить тот факт, что количество травм с каждым годом сокращается, либо меняется характер происшествий. Так, в 2014 году допущено 15 случаев — 16 пострадавших, а в 2015 году допущено 7 случаев травматизма — 8 пострадавших без смертельных травм.
Поведенческий аудит безопасности — инструмент изменения культуры труда, только при качественном аудите можно ожидать эффективный результат. Все зависит от подхода к процессу проведения ПАБ линейными руководителями, от добросовестности и ответственности за каждого члена своей команды, ведь им приходится постоянно сталкиваться с теми или иными ситуациями непосредственно на рабочих местах. Соответственно, кому как не линейному персоналу необходимо своевременно отреагировать на опасную ситуацию и угрозу жизни и здоровья своих коллег. Во время остановить опасное действие работника, направить его на принятие правильных решений, и, конечно же, предотвратить печальные последствия.
Источник: журнал «Охрана труда. Казахстан»
